Приняв решение о создании миссии, подумайте, кого Вы будете вовлекать в процесс ее разработки. Желательно задействовать руководителей всех уровней, создав из них команду. Поручите ей провести комплексный анализ рынка и Вашей компании, также пусть изучат заявления о миссии известных в мире компаний. На основе результатов анализа нужно сформулировать стратегические цели бизнеса, которые затем должны найти отражение в миссии компании. Красивая фраза про клиентов и пользу — это и есть миссия компании?
Поэтому очень существенным, а, может быть, и самым важным решением в стратегическом управлении является определение миссии. При этом миссия компании при грамотном использовании может служить для продвижения ключевых ценностей компании и формирования ее имиджа и репутации. Миссия — это утверждение, которое отражает идею и цели бизнеса в рекламных кампаниях, проектах и в корпоративной культуре. Миссия помогает донести, каких принципов и ценностей придерживается компания, как себя позиционирует и чем выделяется на фоне конкурентов.
Помните, что ваша концепция должна быть амбициозной, но достижимой. Заявленная концепция не должна быть легко достижимой. Напротив, это должно быть нечто такое, что может сплотить ваш коллектив.
Не надо думать о слоге, правописании и т.п. А специалисты по поисковой рекламе и SEO могут вдобавок проверить семантику получившихся фраз, найдя среди них самые частые. Если вам за 30 лет, у вас есть жизненный опыт, то вы наверняка уже интуитивно понимаете, куда подталкивает вас жизнь и какие задачи вам решать в удовольствие.
Если миссия компании настолько размыта и «обобщена», что при замене названия может быть применена для любой другой компании, то это очень слабый вариант. Писать свою миссию стоит тем компаниям, которые уже вышли на какой-то минимальный социально-значимый уровень. Если сильно хочется, а сказать особо пока нечего, можно совместить миссию и видение (мечту).
В 1886 году, когда началась история Coca‑Cola, нашей миссией было дать людям новые напитки. Но сегодня мир изменился, и компания столкнулась с новыми задачами https://deveducation.com/ и вызовами. Сегодня наша миссия — создавать напитки и менять мир к лучшему. Миссия «Яндекс» — помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни.
Она должна продвигать вашу организацию вперед, стимулируя позитивные изменения или рост. Как известно из трудов психолога Виктора Франкла, более живучими оказываются те, кто имеет смысл в жизни. Миссия организации отвечает на вопросы «Куда мы идем» и «Ради чего мы это делаем», а не «Как мы это делаем». Обычно миссия сформулирована более прозаично.
Чтобы не возникло путаницы, попробую объяснить, чем же отличается миссия для компании от видения, стратегии и ценностей компании. Миссия компании отвечает на вопрос «Для чего мы созданы? К сожалению, при создании миссии компании ее часто путают со стратегией, видением и ценностями. Миссия должна быть написана простыми словами, которые все воспринимают однозначно. Убедительная и запоминающаяся миссия понятна людям на интуитивном уровне, обращается к ним и мотивирует их на служение целям компании. Хотя ваша миссия не меняется, она должна побуждать к изменениям внутри вашей компании.
Формулировка миссии зависит от масштабы компании и ее планов. Для кого-то важно изменить мир, а для кого-то — испечь самые вкусные булочки в городе. Если у вас небольшая компания и вы пока не знаете, какого конкретно результата хотите добиться, не стоит подражать крупным корпорациям и определять миссию «для галочки». Ключевой фактор того, что миссия сформулирована правильно — она полностью отражает идеи основателя компании.
Поэтому мы рожаем детей, строим дома, сажаем деревья. Чтобы было кому вспомнить, сказать доброе слово. Лучшим решением для компании будет точечное разделение текстов по пунктам.
Они становятся путеводной нитью, маяком, воодушевляют на достижения и сверхусилия. Высокотехнологичные приборы для здоровья и высокого качества жизни. Предлагаю вам сейчас как сформулировать миссию компании прислушаться к себе и определить, вам комфортнее в первой ситуации или во второй? На самом деле наша компания много думает про своих покупателей», — скажете вы.
Миссию доносят с помощью ценностей, принципов и действий. Однажды составленная миссия будет служить вам долгие годы. Философия организации помогает сформировать ее образ в глазах клиентов и замотивировать сотрудников. Смысл существования компании всегда должен быть на виду — как во внутренних коммуникациях с командой, так и во внешних с клиентами и партнерами.